Услуги за доставка на медицински изделия
От избора на продукт и потвърждаването на спецификацията до офертата, координирането на поръчките и документацията за износ, нашият процес на обслужване помага на купувачите на медицински изделия да определят изискванията и да придвижват поръчките напред с ясна информация на всеки етап.
Поддържаме запитвания за медицински изделия за еднократна употреба и свързани консумативи, включително спринцовки, инфузии и продукти за вземане на кръв, IV катетри, игли за еднократна употреба и инструменти за изследване. Наличността на продукта, спецификациите, опаковката и документацията се потвърждават според конкретните заявени артикули.
Какво можем да подкрепим
Избор на продукти
Идентифицирайте подходящи опции за продукти въз основа на предвидената употреба, изискваните спецификации, вида на продукта и изискванията за закупуване. Ясната информация за продукта помага на купувачите да сравнят наличните опции, преди да направят поръчка.
Информация за продукта
Прегледайте наличните продуктови спецификации, подробности за опаковката, инструкции и съответната документация. Информацията се предоставя според продукта и наличните документи за потвърждение.
Поддръжка на оферти и поръчки
Изпратете вашия списък с продукти, необходими спецификации, количества и подробности за дестинацията, за да поискате оферта. Подробностите за поръчката се преглеждат, за да помогнат за изясняване на избора на продукти, количествата, опаковката и други изисквания за закупуване преди потвърждение.
Примерна поддръжка
Могат да се обсъждат заявки за проби за продукти, за които има налични проби. Продуктът, наличността на мостра, количеството и свързаните с това договорености трябва да бъдат потвърдени, преди да продължите.
Поддръжка при опаковане и доставка
Потвърдете наличната информация за опаковката, подробностите за картона и изискванията за доставка за избраните продукти. Споразуменията за опаковане и доставка зависят от продукта, детайлите на поръчката и дестинацията.
След{0}}продажбена поддръжка
За въпроси относно потвърдена поръчка или доставени продукти, предоставете съответните подробности за продукта, препратка към поръчката и ясно описание на проблема. Тази информация помага да се изясни въпросът и да се определят подходящите следващи стъпки.
Нашият процес на обслужване
Запитване
Изпратете заявените от вас имена на продукти или списък, предвидено приложение, спецификации, прогнозно количество и дестинация за доставка. Ако някои подробности все още не са налични, запитването може да започне с информацията, с която разполагате.
Потвърждение на продукта
Прегледайте вида на продукта и основните изисквания, включително размер, капацитет, конфигурация, опаковка и други приложими спецификации. Всички подробности, които изискват изясняване, могат да бъдат идентифицирани преди оферта или потвърждение на поръчката.
Цитат
Изготвя се оферта въз основа на потвърдените изисквания към продукта и детайлите на поръчката. Цената, количеството, опаковката и другите приложими условия трябва да бъдат прегледани заедно, така че офертата да отразява заявените артикули.
Мостра или поръчка
Ако има налични и поискани проби, потвърдете подробностите за пробите и уговорките, преди да продължите. За поръчка прегледайте офертата и договорените подробности за продукта, преди да потвърдите покупката.
Координиране и доставка на поръчки
Координирайте потвърдените подробности за поръчката, приложимата документация и условията за доставка. Състоянието на производство или наличност, очакваното време и подробностите за доставка трябва да бъдат потвърдени за конкретната поръчка, а не да се предполагат предварително.
След{0}}продажбена комуникация
За въпроси, възникнали след доставката, споделете референтния номер на поръчката, идентификацията на продукта и съответните подробности. Ясната информация помага за последващи действия-и комуникация по проблема.
Поддръжка при избор на продукт
Изборът на медицинско изделие изисква повече от съвпадение на име на продукт. Купувачите може да се наложи да сравнят размерите, капацитета, конфигурацията, предвиденото приложение, опаковката и приложимата документация.
За да стесните подходящите опции, моля, предоставете:
- Име на продукта или предвидено приложение
- Необходим размер, капацитет или конфигурация
- Съответни технически спецификации или спецификации за покупка
- Изисквания за индивидуална опаковка или картонена кутия, ако е приложимо
- Целеви пазар и всички приложими изисквания за документация
След това наличните опции и спецификации могат да бъдат прегледани спрямо предоставената информация. Пригодността на крайния продукт и регулаторните изисквания трябва да бъдат проверени за предвидената употреба и пазара на местоназначение.
Поддръжка на групови поръчки
За по-големи изисквания за закупуване, ясната информация за продукта и поръчката помага за намаляване на несигурността по време на офертата и координирането на поръчките.
Когато заявявате оферта, включете:
- Имена на продукти, модели или списък с артикули
- Необходими спецификации и количества
- Изисквания към опаковката
- Дестинация за доставка
- Изискана документация
- Целеви график за покупки, ако е приложимо
Тези подробности помагат да се установи обхватът на запитването и да се идентифицират всички точки, които се нуждаят от потвърждение. Ценообразуването, наличността, условията за поръчка и времето се потвърждават за конкретните продукти и изискванията за поръчка.
Експортна и логистична поддръжка
Международните поръчки може да изискват продуктова документация, подробности за опаковката и-специфична информация за доставка. Изискванията варират в зависимост от продукта, дестинацията и приложимите правила за внос.
В зависимост от поръчката съответните подробности за потвърждение може да включват:
- Информация за продукта и опаковката
- Налични продуктови документи и декларации
- Размери на кашона и брутно тегло, когато има такива
- Информация за получателя и дестинацията
- Изисквания към документацията за доставка и внос
Моля, посочете страната на местоназначение и всички известни изисквания за внос или документация, когато изпращате запитване. След това приложимите документи и договореностите за доставка могат да бъдат прегледани за заявените продукти и дестинация. Одобрението за внос, регистрацията и местното съответствие остават предмет на изискванията на пазара на дестинация.
Комуникация и поддръжка на клиенти
Ясната комуникация помага да се поддържат продуктовите запитвания и поръчките в съответствие. Предоставянето на пълна информация в началото може да намали многократното изясняване и да помогне за идентифицирането на неразрешените подробности по-рано.
За запитвания за продукти включете името на продукта, спецификациите, количеството и дестинацията. За съществуваща поръчка включете препратката към поръчката и конкретния въпрос или проблем.
Когато дадено изискване е неясно, съответните подробности трябва да бъдат потвърдени преди офертата или поръчката да продължи. Това помага да се поддържа съответствие между заявените продукти, договорената информация за поръчката и приложимата документация.
Обслужване на различни типове клиенти
Дистрибутори на медицински изделия
Може да се наложи дистрибуторите да сравнят продуктовите спецификации, форматите на опаковките и наличната документация в продуктовата гама. Консолидиран продуктов списък и целеви{1}}изисквания на пазара помагат да се изясни обхватът на запитването.
Екипи за закупуване на болници и здравеопазване
Може да се наложи екипите за закупуване да уточнят предвиденото приложение, необходимата конфигурация, количества и критерии за закупуване. Ясните изисквания помагат да се определи кои подробности за продукта трябва да бъдат потвърдени преди доставката.
Вносители и регионални доставчици
Вносителите и регионалните доставчици може да се нуждаят от продуктова информация и документация, свързани с техния пазар на местоназначение. Споделянето на държавата на внос и известните регулаторни или документационни изисквания помага да се идентифицира информацията, която се нуждае от преглед.
Фирми за доставка на медицински изделия
Екипите за доставки могат да координират заявки за множество продукти или проекти за закупуване. Структуриран списък с артикули със спецификации, количества и дестинации за доставка помага за организиране на процеса на запитване и оферта.
Често задавани въпроси
Обсъдете вашите изисквания за медицински изделия
Споделете вашия списък с продукти, необходими спецификации, количества и целеви пазар. Можем да прегледаме предоставената информация и да изясним следващите стъпки за вашето запитване.